سياسة الخصوصية


تاريخ السريان: 1 يوليو 2026

في KiboKobo، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع kibokoboshop.com ("الموقع") أو عند قيامك بعملية شراء من متجرنا.

1. المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو محاولة شراء، نقوم بجمع معلومات محددة منك، تتضمن:

  • بيانات الهوية والاتصال: الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

  • بيانات تخصيص الطلب: النصوص أو الأسماء المخصصة المقدمة لترجمة الخط العربي المخصص.

  • معلومات الدفع: تتم معالجة تفاصيل الدفع بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المشفرة لدينا (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان الخام الخاصة بك).

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع. ويشمل ذلك:

  • معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، والترتيب للشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب.

  • مشاركة نص التخصيص مع فناني الخط لدينا لنسخ وتصميم ملابسك المخصصة يدويًا.

  • التواصل معك بخصوص تحديثات الطلب أو استفسارات خدمة العملاء.

  • فحص طلباتنا للكشف عن أي مخاطر محتملة أو احتيال.

3. مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

  • نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت.

  • نشارك عناوين الوجهة والمتغيرات التصميمية مع شركاء الإنتاج الموثوق بهم (مثل Printify) لطباعة وتجهيز ملابسك.

  • قد نشارك المعلومات للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو لحماية حقوقنا.

4. حقوقك وخيارات الخصوصية

بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها. يمكنك ممارسة هذه الحقوق في أي وقت عن طريق النقر على رابط خيارات الخصوصية الخاصة بك في تذييل صفحتنا أو الاتصال بنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني لدعم العملاء.

5. الاحتفاظ بالبيانات

عندما تضع طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات وحتى يحين ذلك الوقت.